FAQ

Enviamos todos los pedidos en 24-48 h laborables a España peninsular. Si haces tu pedido antes de las 17 h, lo más probable es que lo recibas al día siguiente.

Aceptamos tarjeta de crédito o débito, PayPal, Google Pay y Apple Pay. Todos los pagos son 100 % seguros.

Sí. Tienes 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Escríbenos a boracafe@boracafe.es con el asunto DEVOLUCIÓN y te ayudaremos con el proceso.

Todos nuestros pedidos salen diariamente desde nuestro almacén en Vilafranca del Penedès (Barcelona).

Sí. El envío es gratuito para pedidos peninsulares superiores a 30 €. Para envíos internacionales, es gratuito a partir de 130 €. Estas promociones no son acumulables con otros descuentos.

Sí. Enviamos a toda la Unión Europea. Los tiempos y costes varían según el país de destino.

Sí. Nuestro café es 100 % arábica, con tueste medio-ligero y procesos variados (lavado, natural o honey). Solo ofrecemos café en grano, ya que es la mejor forma de conservar el sabor auténtico de cada origen.

No. Es un error común pensar que esas notas son añadidos, pero en realidad el café es 100 %. Las notas de cata son el resultado del análisis sensorial del café. Al evaluar su dulzura, acidez, amargor y cuerpo, se describe su perfil de sabor, lo que permite descubrir las características únicas de cada origen.

Nuestras bolsas de 250 g incluyen válvula de desgasificación y cierre zip. Esto permite conservar los aromas naturales del café durante más tiempo y evitar su oxidación. Además, cada bolsa está claramente etiquetada con el origen para ayudarte a identificar cada variedad.

Si se conserva en un lugar fresco, seco y sin cambios bruscos de temperatura, el café puede durar hasta 2 años en su envase original. Sin embargo, una vez abierto, recomendamos consumirlo en las siguientes 2–3 semanas para disfrutarlo con su máximo sabor. Por eso ofrecemos envases de 250 g, ideales para mantener la frescura y moler justo antes de preparar la infusión.