Politique de résiliation

Politique d'annulation

Certains articles de notre boutique peuvent être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou de tester avant d'acheter. Cette politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d'achat.

Abonnements

En souscrivant à un abonnement, vous recevrez des livraisons récurrentes, selon la durée et la fréquence que vous avez choisies.

Vos informations de paiement seront stockées de manière sécurisée et vous serez facturé pour chaque livraison, sauf si vous avez choisi de payer à l'avance.

Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, vous pouvez l'annuler.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande, depuis lesquels vous pouvez gérer votre abonnement.

Consultez notre politique de retours pour plus d'informations sur les retours et les remboursements.

Précommandes

Lorsque vous passez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou qui sera bientôt disponible, mais qui n'est pas encore en inventaire. Nous pouvons choisir de ne pas prélever de paiement ou de prélever un acompte partiel au moment de l'achat, stocker votre mode de paiement, puis prélever le montant total ou le solde restant à une date ultérieure.

Vous pouvez annuler une précommande payée partiellement tant qu'elle n'a pas encore été préparée. Si la commande a déjà été préparée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retours pour plus d'informations sur les retours et les remboursements.